你有没有遇到过这样的时刻？明明心里想得很清楚，一开口却让人误会；明明想帮朋友，结果反而让关系变淡。其实，不是你不聪明，而是你没掌握“说话处事”的智慧。最近我读到一本让我反复翻阅的书——《非暴力沟通》，作者马歇尔·卢森堡。它不像那些鸡汤文那样 ...
