如何对百度口碑商户管理权限进行修改?
最近有位朋友私信我:“我刚接手一家连锁餐饮店的运营,但发现百度口碑后台的管理权限还是前任留下的,现在连登录都困难!”这让我意识到——很多中小商家在使用百度口碑时,常因权限设置不当而陷入“想改却无从下手”的困境。
别急!今天我就用真实案例+实操步骤,手把手教你如何安全、高效地修改百度口碑商户管理权限。适合朋友圈或小红书发布,看完就能用!
Q:为什么我的百度口碑账号无法修改权限?
A:常见原因有两个:一是原管理员未授权你;二是你没有“超级管理员”身份。比如我认识的一家奶茶店老板,就因为没提前申请权限,导致新员工根本进不了后台,客户评价也来不及回复,差点影响店铺评分。
Q:具体怎么操作?请分步骤说明!
A:放心,流程很清晰:
登录百度口碑商家平台(网址:口碑.baidu.com)
进入【账户中心】→【权限管理】,这里能看到当前所有成员及其角色
点击“添加成员”,输入新成员手机号并选择角色(建议先给“运营专员”权限)
原管理员需发送验证码确认授权,确保操作安全
完成授权后,新成员即可登录并执行任务,如回复评价、上传菜品图片等
Q:权限可以细化到哪些功能?比如只允许看数据不能删内容?
A:当然可以!百度口碑支持“角色分级”:
超级管理员:可改密码、删账号、分配权限
运营专员:可发优惠券、回复评价、上传内容
数据查看员:仅能看门店数据报表,不能操作
比如我合作过的一家火锅店,就把前台员工设为“运营专员”,既能及时回复顾客好评,又不会误删重要信息——既提升效率,又防风险。
小贴士:记得定期检查权限列表,避免离职员工还保留访问权哦!有些商家甚至因为权限混乱,被恶意刷差评都没法及时处理。
如果你也在百度口碑上遇到权限问题,不妨试试以上方法。真正懂运营的人,不只是会写文案,更懂得“管人、管权、管数据”——这才是让生意稳住的关键!

