你有没有过这样的经历？刚买完中国平安的保险，手里拿着一张小小的自助卡，却不知道怎么查保单信息、缴费记录，甚至担心是不是“假卡”？别急，今天我就用真实案例+详细步骤，手把手教你如何轻松查询中国平安保险自助卡信息——适合发朋友圈或小红书，让姐妹们看完秒懂！
Q：什么是“中国平安保险自助卡”？
A：这是中国平安为客户提供的一张实体卡片，通常随保单寄送，上面印有专属二维码、保单号和查询入口。它不是银行卡，而是你的“电子保单身份证”，能帮你快速查保单状态、缴费情况、理赔进度等。
Q：我刚收到这张卡，但不会用怎么办？举个真实例子！
朋友小李去年在平安买了意外险，收到卡后一直放抽屉里。某天她突发高烧住院，想申请理赔才发现——卡上有二维码，但她根本不知道怎么扫！后来我教她用“平安金管家”APP扫码，不到2分钟就看到保单详情，还成功提交了理赔申请。她说：“原来这卡这么有用！”
Q：具体怎么查？分三步走，超简单！
第一步：打开微信/支付宝，搜索“平安金管家”小程序（或下载官方APP）；
第二步：点击首页“自助卡查询”，用手机摄像头对准卡片上的二维码扫描；
第三步：系统自动识别保单信息，显示保单号、保障内容、缴费状态、服务电话等，还能一键联系客服哦！
Q：如果扫不出来怎么办？
别慌！先确认三点：1️⃣ 卡片是否清晰无损；2️⃣ 手机摄像头是否清洁；3️⃣ 网络是否稳定。如果还是不行，可拨打平安客服热线95511，提供卡号或身份证号也能查到保单信息。
小贴士：这张卡建议保存好，不仅方便查保单，还能作为理赔凭证之一。很多用户反馈，用自助卡查保单比登录官网更快更直观，尤其适合中老年朋友使用！
✨总结一句话：一张小小自助卡，藏着你的安心保障。学会这招，再也不怕“保单找不到”啦！快转发给你身边正在焦虑查保单的朋友吧～
